O Recife é uma cidade tecnológica, respira tecnologia e cultura, possui ainda um dos mais importantes polos de tecnologia do país, o Porto Digital. Mas um movimento vem ganhando mais força e reconhecimento neste cenário inovador, a oferta digital dos serviços públicos.

Transformação digital no governo significa oferecer um serviço público de qualidade, com menos gasto de tempo e dinheiro por parte do cidadão, para melhorar a vida daqueles que vivem e trabalham na cidade.

O potencial da transformação digital no setor público é enorme. Com a automação de serviços, a cidade reduz substancialmente as suas despesas anuais e torna a vida do cidadão mais fácil. Monitora-se melhor a oferta desses serviços e suas melhorias, tornando mais direta e transparente a relação da gestão com os cidadãos.

Uma peça fundamental nesta jornada de transformação da cidade do Recife é a EMPREL, A Empresa Municipal de Informática foi fundada em 1975 na cidade , como uma empresa pública responsável pela implementação e gerenciamento de soluções de tecnologia da informação e comunicação para a administração municipal. Nos últimos anos a Emprel se modernizou e virou protagonista na gestão municipal quando o assunto é Tecnologia e Transformação Digital. Para entender um pouco sobre esse novo posicionamento da empresa pública, conversamos o seu presidente da instituição, Bernardo D’Almeida.

Pensando em ações e políticas públicas, como você analisa o potencial da transformação digital para os cidadãos do Recife?

R - O Recife hoje possui o maior parque tecnológico do país, portanto um diferencial na transformação digital, associado a isso a Prefeitura do Recife tem trabalhado fortemente na digitalização de seus serviços sendo a EMPREL protagonista neste quesito. Temos todas as condições para liderar este processo de transformação, e a estratégia da Prefeitura do Recife está construída com foco no cidadão, nos dando oportunidade de avançar sistematicamente.

Nos últimos anos a Emprel vem se transformando e se tornando protagonista nas transformações digitais do Recife. Como você avalia este novo posicionamento e como analisa o futuro da empresa?

R – A Transformação Digital no Recife é um caminho sem volta, existe a necessidade deste novo posicionamento, perfil de serviços e usuários na cidade além da marca da atual gestão da capital. A avaliação é tão positiva que a Prefeitura do Recife autorizou um concurso Público para aumentar a força de trabalho da Emprel, além disso o investimento em infraestrutura e segurança mostra que a empresa vem se preparando cada vez mais para o futuro.

Como gestor público, você possui uma grande experiência em diversos seguimentos, como avalia que essa bagagem ajuda a Emprel a continuar evoluindo?

R – Participei de várias iniciativas com diversos gestores ao longo da minha carreira, e o aprendizado compreendeu várias áreas, desde segurança pública, educação, saúde, direitos humanos, sistema prisional, meio ambiente, tributação e portos, e o referencial para mim foi aproveitar os melhores conhecimentos dos técnicos de cada área, potencializando as mesmas em uma visão de gestor público, onde haja economicidade, investimentos inteligentes e geração de valor público. Essa lição aprendemos com Eduardo Campos e neste legado me inspiro na gestão compartilhada da Emprel.

Observando o cenário atual, como enxerga o movimento de transformação digital das diversas esferas do governo e Quais os principais desafios do setor?

R - O cenário da transformação digital é favorável aos governos, onde diversos órgãos e empresas privadas têm encontrado um nicho de mercado e contribuído fortemente na mudança de comportamento dos órgãos públicos.  Os principais desafios são:   evoluir a cultura interna das instituições para o cidadão ser a prioridade, integrar o esforço público com o privado para haver sinergia nas políticas públicas e harmonizar as diversas esferas (União, Estados e Municípios) do executivo para concepção e fornecimento de serviços públicos digitais de qualidade.

Quando pensamos em um movimento de transformação digital, é comum associar essas ações ao Governo Federal, Estados e aos maiores municípios. Na sua visão como se comportam os pequenos e médios municípios e como deveriam encarar esse movimento?

R - Os pequenos municípios têm espaço no cenário da transformação digital, buscando parcerias, cooperativas e associações, tais como a ANCITI – Associação Nacional de Cidade Inteligentes, Tecnológicas e Inovadoras, lá os municípios podem ter o apoio necessário em trilhas para a Transformação Digital. No entretanto, há uma carência de infraestrutura e de pessoal especializado em pequenos municípios. Essa lacuna deveria, ou melhor, deve ser suprida pelo Governo Federal, apenas assim, os serviços digitais serão democratizados para todos os brasileiros.

Como os municípios que não iniciaram ainda uma jornada de busca pela transformação Digital podem começar, e quais os caminhos a buscar?

R - Os Municípios que não iniciaram, devem buscar experiências exitosas, parcerias, convênios e trilhar um caminho com maior assertividade possível, afinal estes não precisam ser pioneiros nas suas ações, mas, copiar de onde já deu certo eliminando possíveis erros e desperdícios de recursos públicos. Mas uma pergunta tem que estar na estratégia desses municípios ao escolher entre os diversos projetos de tecnologia; qual deles impactará com mais benefício ao munícipe? 

Em mais uma de suas experiências, você é um dos fundadores e chegou a ser Vice Presidente da ANCITI, como a associação pode ajudar municípios a buscarem experiências para auxiliar na busca pela transformação digital?

R – A ANCITI nasceu há pouco tempo, mas já comprova sua vocação para ser provedora de parcerias, de apontar caminhos, de apresentar soluções para os municípios grandes, médios e pequenos. Nos seus encontros sempre são apresentados diversos parceiros já consolidados no mercado tecnológico do Brasil e do Mundo, além de experiências exitosas dos Municípios associados. A experiência da ANCITI para um Prefeito ou Secretário é ele poder como associado achar os melhores projetos e soluções que podem de maneira acelerada serem implantadas em seu município.