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A Claro prevê levar a internet móvel 4G em 20 novas cidades pernambucanas até o final de 2017. Atualmente 56 municípios  contam com acesso à rede de quarta geração. Quando concluir essa nova fase de expansão, a operadora atingirá 80% dos moradores do Estado. Somando todas as tecnologias móveis, 2G, 3G e 4G, a cobertura da Claro chega a 94% da população pernambucana. A empresa tem investido em sua rede móvel de última geração para atender o crescimento da demanda por novos serviços no Estado e buscar da liderança entre as operadoras em Pernambuco. No esforço de avançar no Recife, a Claro lançou uma oferta exclusiva apenas para o mês de setembro. A operadora convida todos a conhecerem seus planos e benefícios ao oferecer 50% de desconto durante 6 meses para quem portar seu número para a Claro e adquirir o plano de 5GB, com ligações ilimitadas para qualquer operadora, que de R$ 99,99 será oferecido por apenas R$ 49,99. Outra novidade para a capital pernambucana será a inauguração do novo conceito de lojas físicas da marca no Shopping RioMar, a partir do mês de novembro. Com a meta de conquistar a liderança no segmento, a Claro também está investindo em um conceito de atendimento presencial, valorizando a experiência dos consumidores nas lojas da operadora. O novo modelo de loja permite ao consumidor uma jornada mais eficiente por meio de espaços setorizados. A loja contará ainda com Wi-Fi gratuito, que possibilitará aos clientes experimentar no local todos os produtos e serviços disponíveis, tanto da Claro, quanto da NET. “Esse novo conceito de loja está diretamente associado as fortalezas da marca Claro e apresenta um novo modelo de interação e relacionamento da marca com os consumidores”, garante o executivo. Na nova loja, o consumidor poderá degustar os vários serviços digitais que a operadora oferece, como o Claro Música, com milhares de músicas disponíveis sem descontar da internet e o Claro Vídeo, com catálogos com mais de 15 mil séries, filmes e desenhos, para assistir quando e onde quiser. A operadora tem a internet móvel 4G mais rápida do Brasil, atestada por medições recentes em estudo que foi divulgado pela imprensa nacional. “A Claro está fortemente voltada a entregar a melhor experiência de serviços ao consumidor brasileiro e para isso tem um plano robusto de investimento para modernização e expansão de sua rede”, afirma o CEO da operadora móvel, Paulo César Teixeira. Além das expansões de cobertura, a operadora tem trabalhado para melhorar a experiência do consumidor diante da forte demanda. No Recife, a Claro é a operadora com o maior número de estações rádio base (ERBs), que transmitem a tecnologia 4G. Os dados são públicos e a vantagem da Claro em relação as demais empresas do setor pode ser conferida por meio do aplicativo da Anatel Serviço Móvel (http://gatewaysiec.anatel.gov.br/mobileanatel/). A operadora possui 180 estações de transmissão 4G na capital pernambucana. Centro de Distribuição A inauguração do Centro de Distribuição (CD) da Claro Brasil, controladora da unidades de negócio Claro, NET e Embratel, em Jaboatão do Guararapes, reforça ainda mais o movimento de expansão da empresa no nordeste. O novo local é responsável por abastecer com equipamentos de rede móvel e fixa e decoders os estados de Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí. O investimento gerou 81 vagas de empregos diretos e confirmou a Claro como a quinta maior contribuinte do estado de Pernambuco.  

“O filho do dono”. Esse é um rótulo que soa como pejorativo nas empresas, mas que é algo inevitável quando alguém vai trabalhar na empresa da família. Um dos primeiros desafios de um herdeiro ou sucessor é, justamente, lidar com as expectativas que empregados e familiares têm em relação a ele. Todos tenderão a querer testar sua capacidade profissional para avaliar quanto da escolha para ocupar a função se deveu ao “privilégio” da herança ou à competência. Evidenciar sua habilitação é tarefa diária do herdeiro, desde o modo como se veste e se apresenta, passando pela postura profissional, até sua competência técnica. Alguns cuidados podem facilitar a passagem nessa “prova”, dentre os quais se destacam o respeito à hierarquia da estrutura de gestão vigente e o trato com as pessoas, independente do cargo ocupado. A relação de parentesco jamais deve ser usada para estabelecer um canal direto de acesso na hierarquia. Cabe ao herdeiro ou sucessor demonstrar compromisso com os padrões de qualidade da empresa, com o cumprimento das metas e com a entrega do que ficou responsável fazer, seja uma informação, um relatório ou uma tarefa. O melhor, até, é que seu modo de produzir possa ser tomado como exemplo. Além disso, é muito importante mostrar que trabalha em equipe. Convém, ainda, lembrar que uma boa formação acadêmica é um crédito, mas não assegura bom desempenho. Por isso, títulos não precisam ser alardeados, particularmente se os demais integrantes da equipe não têm a mesma formação Dicas de conduta para herdeiros na empresa familiar 1. Lembrar que a empresa não é o ambiente familiar e evitar tratamentos íntimos, principalmente em grupo, bem como comentários sobre a vida pessoal. 2. Manter-se próximo à equipe de trabalho, integrando-se nas atividades cotidianas ou em eventos fora da rotina, sem excessos; não é necessário tornar-se amigo ou fazer confidências pessoais. Profissionalismo deve ser a regra. 3. Limitar-se ao exercício dos direitos e dos deveres, como um empregado não familiar,não buscando nem aceitando ser beneficiário de qualquer tipo de privilégio, tais como liberdade no cumprimento de horários ou prazos de entrega. 4. Participar dos espaços comuns de compartilhamento, tais como refeitórios ou locais para descanso e lazer. 5. Jamais usar o sobrenome como “senha” para acessar um benefício ou ter uma vantagem indevida. *Por Cármen Cardoso, sócia da TGI Consultoria em Gestão EMPRESA FAMILIAR COMPETITIVA No dia 20 de outubro, a TGI irá promover um evento para debater o futuro das Empresas Familiares Pernambucanas. Para mais informações acesse: https://goo.gl/FNYHq5 ou pelo telefone 81 3134.1740. As inscrições podem ser feitas pelo link: www.tgi.com.br/eventoempresafamiliar