Rafael Dantas

O presidente do Porto de Suape, Leonardo Cerquinho, é um dos sete brasileiros selecionados pelo Departamento do Estado Americano para participar da próxima edição do International Visitor Leadership Program (IVLP), que acontece nos Estados Unidos entre os dias 20 de julho e 10 de agosto. O grupo terá encontros nos estados de Washington, Illinois, Michigan e Flórida, onde serão discutidas várias pautas como transparência, inclusão digital, responsabilidade social e Parceria Público-Privada, tendo como tema central a Inovação Governamental. O IVLP é financiado pelo governo dos EUA e administrado pela World Learning, sem que haja qualquer custo para os Estados participantes. O tema base do IVLP tem sido um dos enfoques da gestão de Cerquinho, que criou o Departamento de Inovação para buscar soluções criativas para o Porto de Suape. Um primeiro Match Day já foi realizado pelo departamento entre 23 startups pernambucanas e cinco indústrias locais. O gestor também anunciou a adesão dos relatórios de sustentabilidade do Porto de Suape ao Global Reporting Initiative (GRI), padrão de referência internacional, que permite mensurar a questão de sustentabilidade nas ações econômicas, ambientais e sociais. Outra ação inovadora em andamento é a implantação da plataforma Target, um sistema de gestão de projetos que potencializa a atuação dos gestores permitindo o controle das ações em tempo real, de forma rápida, com encaminhamentos automáticos das decisões e podendo ser acessado em computadores, tablets e celulares em lugares com internet. Durante o período de viagem de Cerquinho, quem assume interinamente a presidência de Suape é o diretor de gestão portuária, Paulo Coimbra. (Do blog do Governo de Pernambuco)

Com a produção de protótipo funcional de uma plataforma de cotação e venda de seguros para veículos seminovos, o time Segurou, formado por Ingrid Santos, Guilherme França, Jurandir de Castro, Mário Barbosa e Rafa Prado, foi o grande vencedor do Hacka GR1D, primeiro hackathon promovido pela GRID Insurance – marketplace de APIs (application programming interfaces ou interfaces de programação de aplicativos) exclusivo para o segmento de seguros. Cada um dos cinco integrantes do grupo foi premiado com um iPhone XR. A maratona de desenvolvimento de soluções para dar apoio à comercialização de produtos do setor de seguros a partir do uso de APIs disponíveis na plataforma da GR1D durou mais de 36 horas e foi realizada neste sábado e domingo, dias 13 e 14 de julho, no centro de inovação da Accenture, no Porto Digital do Recife. Na segunda colocação, ficou o Time Vally, formado por Evelyn Katrine, Jamilli Vitória, Jorge Salvador, Pedro Neto e Samuel Mataraso. Os cinco foram premiados com heaphones JBL Bluetooth. A equipe desenvolveu uma plataforma para conectar motoristas de aplicativos com as seguradoras que oferecem seguros de vida e de acidentes pessoais. "Foi uma experiência incrível. A realização do nosso primeiro hackathon deu mais uma prova de que temos uma plataforma poderosa, com ótimas soluções digitais para o mercado de seguros. A galera do Recife foi extremamente criativa e potencializou ainda mais as soluções disponíveis no nosso marketplace. Foi muito difícil escolher o time campeão. Na verdade, considero que tivemos 12 equipes vencedoras", afirma Renato Terzi, CEO da GR1D Insurance, que acompanhou de perto as mais de 36 horas da competição. No total, 59 competidores formaram os 12 times do Hacka GR1D. A maratona começou no sábado de manhã, após uma palestra de Guga Stocco, fundador da GR1D, na qual falou sobre os desafios para inovar. Ao longo do evento, foram realizadas mais de 60 rodadas de mentoria em apoio aos participantes, com a participação de parceiros da plataforma de negócios GR1D, como a Mongeral Aegon e a Travel ACE, para instruir os maratonistas sobre o mercado de seguros, soluções tecnológicas e uso de APIs, além de oficinas sobre algumas das aplicações oferecidas pela plataforma da GR1D a seus clientes.

Uma das gigantes do varejo tradicional está surfando nas tendências do e-commerce. A Magazine Luiza, com 959 físicas - e presença em quase todo o País - está inovando anualmente no comércio eletrônico. Um esforço que já tem muitos resultados. Hoje, 41% do total de vendas da empresa vem das compras online. “As vendas online cresceram 50% no primeiro trimestre de 2019, em relação ao mesmo período de 2018. E, apesar de não enxergarmos um mercado favorável no comércio tradicional, nossa empresa tem crescido bastante também em lojas físicas. Temos que estar onde, como e quando o cliente quiser. Seja loja, site, televendas ou aplicativo, que é a nova coqueluche”, afirma o diretor comercial de E-commerce da Magazine Luiza, Júlio Trajano. “O grande diferencial que temos hoje é uma operação que consegue utilizar uma malha logística das lojas físicas para o produto comprado pelo app ou site”. Como a infraestrutura de distribuição das lojas físicas da empresa é bastante robusta, Trajano afirma que consegue fazer a entrega dos produtos no Recife,  por exemplo, onde há um Centro de Distribuição, entre 1 e 3 dias. “Isso gera um menor valor do frete e de tempo de entrega, que traz uma maior satisfação ao cliente. Não enxergamos uma operação consistente do online sem operação de lojas físicas. Tanto nos custos, como no benefício para o consumidor final”. Com uma frota de 1,2 mil carreteiros fazendo a distribuição das suas vendas para o consumidor online ou para a entrega nas lojas e Centros de Distribuição, apenas 6% da operação utiliza os Correios para envio dos produtos. “Isso dá um diferencial para operar no Brasil todo. E em lugares onde não temos loja, temos também parcerias com transportadoras”, explica o diretor. Uma outra alternativa de comercialização utilizada pela empresa é a compra virtual com a retirada do produto em loja. “O Nordeste, por exemplo, está crescendo muito forte com o nosso online, há uma participação impressionante. Um número que nos impressiona é que hoje 33% das compras realizadas pelo e-commerce são de retiro do produto em loja”, conta Trajano. . . Um grande investimento recente da loja foi a aquisição da Netshoes por US$ 115 milhões. “A aquisição vem contemplar muito uma nova categoria. Sempre tivemos intenção de ampliar o escopo da moda. Netshoes é grande player nesse segmento, com uma base de clientes incrível. Isso ajuda nossa operação no setor de confecções, quer era muito incipiente”, diz Trajano. Além da Netshoes, ele afirma que a Magazine Luiza ampliou o sortimento de produtos nos últimos anos. “Antigamente tínhamos uma diversidade de 50 a 60 mil produtos. Hoje o sortimento é de 5 a 6 milhões de produtos, incluindo livro, papelaria, pet shop. Hoje a nossa plataforma vende muito bem itens como fraldas, shampoo, sabão em pó. São categorias que nos trazem uma base de clientes nova”, relata. Para dar conta de todas as novidades da empresa, a Magazine Luiza criou uma base de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) que contam com 500 desenvolvedores. Um verdadeiro laboratório que garante uma alta velocidade na criação, prototipagem e teste de novos processos que impactam a operação da empresa. Trajano conta que a Magazine Luiza comprou há um ano uma startup que é um tipo de Uber dos caminhões, a Logbee. “Adquirimos essa empresa bem pequena. Trouxemos para dentro do laboratório e hoje ela opera em várias capitais. Isso em menos de 8 meses. Hoje essa solução faz grande parte de nossas entregas, com foco no menor custo de operação para o cliente”, conta. O crescimento do comércio eletrônico também tem impactado as lojas físicas, segundo o diretor. “As novas lojas já nascem diferente e as antigas estão passando por uma repaginação. A área de vendas delas diminui um pouco para termos um estoque maior para atender os clientes que compram online. Assim ampliamos o sortimento de produtos nessas lojas. Temos uma área específica nelas para atender esse consumidor. Além disso, todas elas já tem WiFi para o cliente pesquisar o que quiser. E os próprios vendedores também trabalham com um celular corporativo para auxiliar nas vendas”. Com esse arrojo de inovação, muitas das tendências do futuro do varejo hoje já são realidade na empresa. *Por Rafael Dantas, repórter da Revista Algomais (rafael@algomais.com)