A Claro prevê levar a internet móvel 4G em 20 novas cidades pernambucanas até o final de 2017. Atualmente 56 municípios contam com acesso à rede de quarta geração. Quando concluir essa nova fase de expansão, a operadora atingirá 80% dos moradores do Estado. Somando todas as tecnologias móveis, 2G, 3G e 4G, a cobertura da Claro chega a 94% da população pernambucana. A empresa tem investido em sua rede móvel de última geração para atender o crescimento da demanda por novos serviços no Estado e buscar da liderança entre as operadoras em Pernambuco.
No esforço de avançar no Recife, a Claro lançou uma oferta exclusiva apenas para o mês de setembro. A operadora convida todos a conhecerem seus planos e benefícios ao oferecer 50% de desconto durante 6 meses para quem portar seu número para a Claro e adquirir o plano de 5GB, com ligações ilimitadas para qualquer operadora, que de R$ 99,99 será oferecido por apenas R$ 49,99.
Outra novidade para a capital pernambucana será a inauguração do novo conceito de lojas físicas da marca no Shopping RioMar, a partir do mês de novembro. Com a meta de conquistar a liderança no segmento, a Claro também está investindo em um conceito de atendimento presencial, valorizando a experiência dos consumidores nas lojas da operadora. O novo modelo de loja permite ao consumidor uma jornada mais eficiente por meio de espaços setorizados. A loja contará ainda com Wi-Fi gratuito, que possibilitará aos clientes experimentar no local todos os produtos e serviços disponíveis, tanto da Claro, quanto da NET. “Esse novo conceito de loja está diretamente associado as fortalezas da marca Claro e apresenta um novo modelo de interação e relacionamento da marca com os consumidores”, garante o executivo. Na nova loja, o consumidor poderá degustar os vários serviços digitais que a operadora oferece, como o Claro Música, com milhares de músicas disponíveis sem descontar da internet e o Claro Vídeo, com catálogos com mais de 15 mil séries, filmes e desenhos, para assistir quando e onde quiser.
A operadora tem a internet móvel 4G mais rápida do Brasil, atestada por medições recentes em estudo que foi divulgado pela imprensa nacional. “A Claro está fortemente voltada a entregar a melhor experiência de serviços ao consumidor brasileiro e para isso tem um plano robusto de investimento para modernização e expansão de sua rede”, afirma o CEO da operadora móvel, Paulo César Teixeira.
Além das expansões de cobertura, a operadora tem trabalhado para melhorar a experiência do consumidor diante da forte demanda. No Recife, a Claro é a operadora com o maior número de estações rádio base (ERBs), que transmitem a tecnologia 4G. Os dados são públicos e a vantagem da Claro em relação as demais empresas do setor pode ser conferida por meio do aplicativo da Anatel Serviço Móvel (http://gatewaysiec.anatel.gov.br/mobileanatel/). A operadora possui 180 estações de transmissão 4G na capital pernambucana.
Centro de Distribuição
A inauguração do Centro de Distribuição (CD) da Claro Brasil, controladora da unidades de negócio Claro, NET e Embratel, em Jaboatão do Guararapes, reforça ainda mais o movimento de expansão da empresa no nordeste. O novo local é responsável por abastecer com equipamentos de rede móvel e fixa e decoders os estados de Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí. O investimento gerou 81 vagas de empregos diretos e confirmou a Claro como a quinta maior contribuinte do estado de Pernambuco.