Com o anúncio da abertura dos shoppings, fizemos um levantamento das principais ações dos shoppings pernambucanos que já reabriram ou que irão retomar suas atividades nos próximos dias.
PLAZA SHOPPING
O Plaza Shopping reabre suas portas ao público a partir da próxima segunda-feira (22). O empreendimento volta a funcionar em horário reduzido, das 12h às 20h, de domingo a domingo, por tempo indeterminado, depois de 93 dias com as atividades suspensas. Uma novidade na reabertura é o lançamento do Plazapp (81.99600-1133), número exclusivo do shopping no WhatsApp para que os clientes tirem dúvidas sobre produtos, lojas e serviços oferecidos pelo Plaza.
Para proteger e dar mais segurança para os clientes voltarem a frequentar o Plaza, uma série de medidas foram adotadas como: a instalação de dispensers e totens com álcool para utilização dos consumidores e colaboradores; aferição da temperatura corporal dos clientes e colaboradores será realizada em todas as entradas do shopping; sinalização das entradas com placas e separadores de fluxo para segmentar a entrada e a saída de clientes; instalação de tapetes antibactericida nos principais acessos ao shopping; funcionários do shopping, das lojas e clientes deverão estar usando máscaras obrigatoriamente, conforme decreto do Governo do Estado. As áreas comuns do mall, serão desinfectadas diariamente, por meio de processos de atomização e termobilização com antibactericidas para imunização dos ambientes internos; a ação de desinfecção das áreas comuns, tais como elevadores, corrimãos e banheiros será reforçada; as portas não automáticas ficarão abertas para reduzir o contato humano com maçanetas, fechaduras e outros; os locais com fila nos espaços de uso comum do mall, como nos terminais de auto atendimento e balcões de atendimento, receberão marcação no piso com o distanciamento exigido pelos órgãos de saúde (1,5 metro entre uma pessoa e outra).
Os elevadores serão utilizados por um número limitado de pessoas por vez, com uso preferencial por idosos, gestantes, deficientes e adultos com crianças de colo. As escadas rolantes terão reforço em sua higienização ao longo do dia. Na subida e na descida de escadas rolantes serão instalados totens com álcool em gel com a indicação de que deve ser usado antes e depois de pegarem nos corrimões. Também serão instalados adesivos para indicação do distanciamento de três degraus entre um cliente e outro. A escada monumental (do L1 para o L2) terá o seu fluxo dividido para subida e descida, com indicação da direção nos degraus.
Nesse primeiro momento, a praça de alimentação não funcionará para realização das refeições no local. Os clientes poderão comprar lanches e refeições e levá-las para viagem (take away), além de usarem o serviço de delivery e o ponto de coleta. As mesas e cadeiras da praça de alimentação serão temporariamente desativadas e as áreas isoladas. Os quiosques e lojas situadas em outras áreas do shopping farão o mesmo.
A cancela do estacionamento foi trocada por uma acionada com a aproximação da mão, não sendo mais necessário apertar botões. Os terminais de auto atendimento para pagamento do estacionamento também serão acionados com sensor de presença, sem toque. Os colaboradores que atuam nos guichês de pagamentos serão orientados a estimular o uso de cartão de débito e crédito evitando, assim, a circulação de dinheiro. Eles orientarão o consumidor a inserir o cartão no equipamento. Entre uma utilização e outra, as maquinetas serão higienizadas.
COSTA DOURADA
Ao seguir todos os protocolos sanitários e de segurança, o Shopping Costa Dourada, localizado no Cabo de Santo Agostinho, retomou suas atividades nesta segunda-feira (15) sem aglomerações. Durante a abertura, todas as entradas foram abertas e equipadas com aferição de temperatura e tótens de álcool em gel, estes que também marcam presença por todas as dependências do mall no formato de dispensers. Em seu primeiro dia de abertura o Shopping Costa Dourada funcionou com 70% de suas operações ativas, dentre elas as chamadas operações âncora como Riachuelo, C&A, Le Biscuit e Lojas Americanas. Vale a pena ressaltar que tanto as lojas quanto bancos e demais operações autorizadas se encontram no horário de funcionamento das 12h às 20h. Já os serviços essenciais do Supermercado Arcovita e da farmácia Santa Maria permanecem em funcionamento nos horários das 08h às 20h. O drive-thru próximo ao SAC na entrada 03 do shopping segue temporariamente como ponto de coleta das 12h às 18h.
As operações de alimentação como as lanchonetes Subway e Bob’s seguem no esquema de entregas, não sendo possível o consumo de alimentos na praça de alimentação, que por sua vez segue funcionando apenas com 50% de sua capacidade de ocupação em virtude de garantir a higiene e segurança no local. Dentro dos mesmos parâmetros, o cinema, a praça de ventos e a Playtoy seguem fechados.
Por conta das atividades essenciais realizadas em Suape, a retomada econômica também favoreceu a volta da ocupação de quartos no Hotel Intercity, localizado também no Shopping Costa Dourada. De acordo com o superintendente do mall, Edésio Alves, cerca de 90 quartos já foram ocupados, marcando algo único no estado de Pernambuco no atual panorama do ramo.
SHOPPING TACARUNA
O Shopping Tacaruna reabre suas portas ao público a partir da próxima segunda-feira (22). O empreendimento volta a funcionar em horário reduzido, das 12h às 20h, de domingo a domingo, por tempo indeterminado, depois de 93 dias com as atividades suspensas. “Dispomos de um sistema que controla o fluxo de entrada e saída de todas as portarias de acesso do shopping, o Mais Fluxo. Portanto, o controle é exercido de forma prática e em tempo real,” comentou Sanda Arruda, superintendente do Tacaruna.
Para proteger e dar mais segurança aos clientes, uma série de medidas foram adotadas como a instalação de dispensers e totens com álcool para utilização dos consumidores e colaboradores; todos os funcionários do empreendimento (condomínio e terceirizados) vão usar máscara e portar álcool gel para uso individual; as superfícies do mall, serão desinfectadas no horário noturno, através de pulverização com antibactericidas para desinfecção total dos ambientes; a ação de desinfecção das áreas comuns, tais como elevadores, corrimãos e banheiros será reforçada; as portas não automáticas ficarão abertas para reduzir o contato humano com maçanetas, fechaduras e outros; os locais com fila nos espaços de uso comum do mall, como nos terminais de auto atendimento e balcões de atendimento, receberam marcação no piso com o distanciamento exigido pelos órgãos de saúde (1,5 metro entre uma pessoa e outra).
Os elevadores serão utilizados por no máximo duas pessoas por vez, com uso preferencial por idosos, gestantes e deficientes. Escadas rolantes terão uma higienização especial e deverão ser usadas respeitando a distância de três degraus de distância entre uma pessoa e outra. A cancela do estacionamento será acionada a partir de um sensor que detecta a presença do carro, não sendo mais necessário apertar botões. Os colaboradores que atuam nos guichês de pagamentos serão orientados a estimular o uso de cartão de débito e crédito evitando, assim, a circulação de dinheiro. Tapetes sanitizantes foram adquiridos e estão instalados nos acessos ao shopping.
Conforme divulgado pelo governo, dentro das lojas, a regra é um cliente a cada 20 metros quadrados por cliente. A equipe não entra no cálculo. Todas as lojas serão sinalizadas nas vitrines com a respectiva capacidade máxima de clientes, destacando que as medidas têm como foco aumentar a segurança e saúde de todos. Nesse primeiro momento, as lojas de alimentação não funcionarão para realização das refeições em qualquer área do shopping. Os clientes poderão comprar lanches e refeições e levá-las para viagem (take away), além de usarem o serviço de delivery e o ponto de coleta. As mesas e cadeiras da praça de alimentação serão temporariamente desativadas. Os quiosques e lojas de alimentação situadas em outras áreas do shopping farão o mesmo.
SHOPPING RECIFE
Atento às diretrizes governamentais para a reabertura do comércio, bem como o acompanhamento dos cenários estadual, nacional e internacional, o Shopping Recife conta com diversas medidas de segurança e proteção para seus clientes, lojistas e funcionários para o momento de reabertura. As 14 cancelas de acesso ao estacionamento passaram por uma melhoria tecnológica e passaram a utilizar sensores infravermelhos para retirada do cartão eliminando a necessidade de contato por toque para a retirada do mesmo. O pagamento da tarifa de estacionamento será restrito aos terminais de autoatendimentos, podendo inclusive ser realizado por aproximação, por meio da tecnologia Contactless (sem contato), bem como por meio do aplicativo do mall, evitando, assim, o manuseio de dinheiro.
A lista de ações inclui ajustes no sistema de ar-condicionado, reforçando os procedimentos para maior qualidade do ar, que teve o processo de renovação ajustado, garantindo maior presença de ar exterior no mall. Além de um processo de troca ainda mais rigoroso de seus filtros de ar-condicionado com imunização diária das casas máquinas. O período de operação das unidades de tratamento de ar também foi ampliado para filtrá-lo por mais tempo, antes da abertura e após o fechamento.
Em todo o centro de compras, também serão instalados mais de 60 pontos com dispensers e totens com álcool em gel, para utilização dos clientes, colaboradores, lojistas e funcionários. O novo protocolo ainda prevê a desinfecção diária dos tapetes de todas as entradas, havendo ainda a designação de portas exclusivas para entrada e para saída para melhor controle do fluxo, todas devidamente sinalizadas. As entradas sociais, passarelas de pedestres e paradas de ônibus serão imunizadas várias vezes ao dia, e todo o mall será desinfectado diariamente antes do acesso de colaboradores e abertura para clientes.
Nas Praças de Alimentação, foram retiradas cadeiras das mesas, permitindo o afastamento entre elas. Já as mesas sem cadeira receberão adesivos com informações sobre a necessidade de afastamento entre uma pessoa e outra. A limpeza do mobiliário desses espaços será reforçada após o uso dos clientes. A mesma regra vale para a sanitização de banheiros, guarda corpos, elevadores, corrimãos de escadas rolantes e partes de equipamentos de contato com pessoas. Nos banheiros, além da exaustão ser intensificada, alguns mictórios foram interditados para uso, respeitando o distanciamento social. A utilização de secadores de mãos será substituída pelo uso de papel toalha, evitando assim o contato do cliente com o equipamento. Algumas pias também serão desativadas para uso, alternadamente, garantindo um espaçamento seguro entre os usuários.
RIOMAR
O Shopping Riomar volta a funcionar a partir do próximo dia 22, mas ainda em horário reduzido, das 12h às 20h, e com fluxo restrito a 30% da capacidade do shopping. Neste primeiro momento estarão abertos lojas e quiosques. Operações de gastronomia e lazer ainda permanecem fechados, operando apenas através de delivery ou coleta. O mall anunciou várias medidas de segurança com mais de 30 novas ações.
Antes da sua abertura ao público, o shopping passa duas vezes ao dia por uma atomização de bactericida, em toda a extensão e pisos do empreendimento. Esse processo já vem sendo feito há dois meses. Na volta dos clientes, será mantida a rotina de uma aplicação à noite, ao final do expediente, e pela manhã, antes da abertura.
No acesso, as cancelas trazem uma nova tecnologia, na qual os cartões são liberados a partir da aproximação da mão, sem toque no equipamento. 100% dos cartões são higienizados a partir de um processo de desinfecção com lâmpadas UV-C. Há também um sistema automático de contagem de público em todas as portas para controle do fluxo, restringindo a, no máximo, 30% da capacidade do mall. Houve também uma redução de capacidade total de vagas do estacionamento em 50%.
O shopping fará aferição de temperatura nos acessos dos funcionários, lojistas e clientes ao mall. Também foram disponibilizados tapetes desinfectantes nos acessos contra contaminação microbiológica, os quais limpam e higienizam as solas dos sapatos. A disponibilização de álcool em gel para todos (clientes, colaboradores e lojistas), a partir de totens nos acessos às escadas rolantes, em que o acionamento é feito por pedal, garantindo mais segurança no uso e dispensers fixados na parte externa dos elevadores.
Os elevadores terão capacidade limitada de até 2 pessoas, respeitando a distância de 1,5 m entre elas, com prioridade de uso. Nos banheiros com orientações sobre lavagem e secagem das mãos exclusiva com papel toalha. Foram removidos os secadores de mãos. Os Espaços Família funcionarão apenas com área de fraldário e banheiros infantis, entre outras medidas.
SHOPPING BOA VISTA
Após mais de três meses fechado, o Shopping Boa Vista reabre suas portas ao público nesta segunda-feira (22). O mall irá funcionar com capacidade e horário reduzidos, das 12h às 20h. Além disso, a praça de alimentação só funcionará para delivery e coleta.
O centro de compras adotou procedimentos de reforço na limpeza, orientação e disciplinamento das filas, limitação de presença e uso em elevadores, lojas e banheiros, além de orientação e informação ao público. A gerente de marketing Tárcia Galvão explica que a higienização foi reforçada em todo o empreendimento, principalmente nos corrimões, maçanetas, balcões e superfícies de grande contato com as mãos.
“Estamos investindo em equipamentos para que as cancelas de entrada e saída tenham sensor infravermelho, o que significa que os condutores de veículos não precisarão mais pressionar botões para acessar o estacionamento” Ela conta também que uma equipe estará à disposição dos clientes para aferição de temperatura: “nossos colaboradores e a equipe de todas as lojas estarão usando máscaras e todos os equipamentos necessários para a segurança deles e dos nossos clientes. Temos dispensers de álcool 70% espalhados por todo o mall”. A gerente de marketing ressalta ainda que a manutenção e a troca dos filtros de ar condicionado passará a ser feita em intervalos menores. Neste momento não haverá qualquer evento que gere aglomeração de pessoas.