A última pesquisa TIC Empresas, divulgada pelo Cetic.br, constatou que apenas 13% das empresas utilizaram aplicações de Inteligência Artificial (IA) em 2024, mantendo o percentual de 2023. Ela também revelou que 76% dessas empresas adquiriram softwares ou sistemas prontos para uso, enquanto apenas 20% desenvolveram internamente suas próprias soluções.
Para Leandro Saran, COO da Objective, multinacional brasileira especializada em digitalização, esses números refletem um desafio global relacionado à implementação de IA nas empresas. Trata-se do fenômeno ‘Vale da Desilusão’, caracterizado por expectativas inflacionadas seguidas de resultados decepcionantes. Embora 90% das empresas afirmem que suas compras de software incluem capacidades de IA Generativa, apenas 25% relatam ter alcançado resultados de negócios de alta qualidade
“Para superar esse vale, deve-se ter uma mudança de abordagem e não apenas aquisição de tecnologia, mas construir uma estratégia de dados robusta. É crucial recalibrar os indicadores, entendendo que o retorno sobre o investimento (ROI) da IA vai além da simples redução de custos. Ele abrange a criação de valor em diversas áreas da organização", explica Saran
