Gestão orientada por dados contribui para tomadas de decisões mais rápidas e precisas pelas empresas. Apesar disso, 87% das corporações possuem baixa maturidade em business intelligence e análise de dados

Para se manterem competitivas em um mercado dinâmico, digital e cada vez mais complexo, as empresas têm sofisticado o seu processo de tomada de decisões. Os rumos dos negócios passam a não ser associados apenas à experiência do gestor ou à intuição das pessoas que ocupam cargos de liderança, mas passam a ter nos dados um forte aliado. A implantação de uma cultura data driven é uma tendência corporativa que não pode ser ignorada por negócios de qualquer porte que desejam sobreviver às crises e crescer de forma sustentável. No entanto, 87% das empresas possuem baixa maturidade em business intelligence e análise de dados, de acordo com pesquisa do Gartner Group.

“Uma empresa possui uma cultura data driven quando seus processos decisórios e o planejamento estratégico ocorrem orientados por dados. Por ser um desenvolvimento cultural, para implantar essa metodologia não basta apenas utilizar ferramentas de extração e análise de dados, mas é necessário haver um entendimento a respeito do valor que os dados possuem e da sua importância para a organização. A partir dessa percepção, as pessoas buscarão cada vez mais dar protagonismo aos dados, aumentando a chance de tomar melhores decisões, reduzir custos e aumentar a competitividade”, afirma Thiago Fragoso, sócio da T4i Solutions, que é especializada em business intelligence e desenvolvimento de software e de aplicativos.

A maioria das empresas possui algum sistema de coleta de dados, mesmo que de forma manual, utilizando planilhas em Excel ou mesmo anotando seus gastos e faturamento, por exemplo. Há também um conjunto de corporações que já utilizam diversas fontes de dados e contam com algum tipo de apoio de tecnologia para a integração dessas informações (confira no gráfico os diferentes níveis de cultura data driven). Um grupo diminuto, porém, é que possui processos mais maduros de inteligência de dados, que permitem utilizar aprendizagem de máquina e automação para gerar insights para os negócios.

Para avançar alguns degraus em direção a uma cultura data driven avançada, Thiago Fragoso sugere 5 passos.

1. Convença o time de gestão

“O primeiro passo para implantação de uma cultura data driven é o convencimento da gestão a respeito do valor que os dados oferecem na tomada de decisão. Após esse convencimento, cria-se naturalmente na organização uma demanda por informação que as áreas precisarão responder”. 

2. Eleger as áreas prioritárias da empresa para avançar na cultura data driven

Com a liderança comprometida em transformar os negócios ancorados em dados, o segundo passo é eleger quais são as áreas prioritárias de negócio. É por onde se deve iniciar a construção da cultura data driven na empresa. 

3. Adotar uma plataforma tecnológica de análise de dados

Identificado onde começar, a corporação deve adotar uma plataforma de análise de dados, como Power BI ou Tableau, que são algumas referências nesse serviço.

4. Capacitar as equipes para uso das novas ferramentas disponíveis

Com a estrutura tecnológica definida, o quarto passo é capacitar as pessoas da empresa ou organização para utilização das ferramentas de análise. 

5. Definir um time de referência na empresa para análise de dados

Finalmente, é importante criar uma equipe ou um comitê interno para assuntos de análise de dados.

PARA QUEM É RECOMENDADO INVESTIR NA CULTURA DATA DRIVEN?

Se você acha que apenas grandes corporações devem se preocupar com o armazenamento e análise dos seus dados para estar competitiva no mercado, isso não é verdade. Mesmo um pequeno negócio ou uma empresa familiar que conta com poucas pessoas na sua estrutura pode avançar na cultura data driven e colher frutos desse investimento. Diferente de anos atrás, há um processo de democratização das ferramentas de análise de dados, com a diminuição significativa no preço de várias delas, permitindo que até mesmo pessoas físicas possam adotá-las.

“A cultura data driven é necessária para todos os portes de empresa, pois permite melhores decisões e consequentemente melhor capacidade da empresa de se adaptar às diferentes realidades do mercado. Com o chamado processo de democratização da análise de dados, as ferramentas de extração e análise de dados estão cada vez mais acessíveis”, destacou Thiago Fragoso.

O sócio da T4i explica que a simples utilização de ferramentas tecnológicas não caracteriza a cultura data driven na empresa. Mais que investir na instalação de uma plataforma, o maior custo desse processo é pessoal, visto que os profissionais especializados nesse tema estão valorizados. “Para otimizar esse custo, muitas organizações optam por ter uma equipe enxuta e contratar sob demanda produtos e/ou serviços para resolverem as necessidades relacionadas a dados a respeito de aspectos específicos do negócio”.

Saiba mais sobre cultura data driven no site da T4i: www.t4isolutions.com