As instituições financeiras vêm intensificando a oferta de novas experiências digitais. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o investimento em tecnologia realizado pelas instituições financeiras em 2019 foi de R$ 24,6 bilhões, um crescimento de 48% em relação ao ano anterior. Em Pernambuco, a Sicredi Recife segue essa tendência e intensifica sua presença digital com abertura de contas sem papel e novas soluções de pagamento instantâneo, sem deixar de lado seu atendimento acolhedor.

"A cada dia, o sistema Sicredi vem buscando soluções sustentáveis e que proporcionem uma experiência acolhedora e prática para os nossos associados. Além disso, as transformações facilitarão também o atendimento e a mobilidade dos nossos gerentes", comenta o presidente da Sicredi Recife, Floriano Quintas. Uma das novidades mais importantes para a Sicredi Recife, atualmente, é a plataforma Pessoa Física, que permite ao associado abrir sua conta em minutos, eliminando completamente o uso de papel.

O supervisor de TI da Sicredi Recife, Thiago Felipe do Nascimento, explica que a abertura da conta é toda feita através de um tablet. "A quantidade informações preenchidas é bem menor. Os documentos são digitalizados pelo aparelho e são selecionados os serviços que o associado deseja, com opções de adição de cartão de crédito, cheque especial, tipo de cartão e outros produtos, para um atendimento personalizado da conta", informa. A assinatura final também é feita no tablet.

PAGAMENTOS INSTANTÂNEOS

Novidade do Banco Central, o Pix é uma solução para pagamentos, para mais liberdade, segurança e praticidade dos usuários. Na Sicredi Recife, os associados interessados em vincular sua conta ao Pix podem solicitar um pré-cadastramento. O novo sistema de pagamentos instantâneos promete revolucionar as operações financeiras no país, como uma alternativa à TED (Transferência Eletrônica Disponível) ou ao DOC (Documento de Ordem de Crédito). Com um simples clique, os associados poderão transferir, pagar ou receber imediatamente a qualquer horário ou dia.

O Pix não é um novo aplicativo e sim uma solução que estará disponível dentro do aplicativo Sicredi. Para o pré-cadastro, os associados precisam confirmar o interesse, por meio do aplicativo da instituição, com CPF ou CNPJ do titular da conta. A partir do dia 5 de outubro, os associados poderão cadastrar novas informações como e-mail e números dos celulares. Todos esses dados serão registrados como "Chaves Pix", que servirão como identificação dos usuários no momento da operação financeira.