A Prefeitura do Recife, por meio do Procon Recife, inaugurou o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS/Procon Recife), em parceria com o Centro Universitário UniFBV Wyden, localizado no bairro da Imbiribeira. A estrutura é um espaço de atendimento individual para acolhimento, orientação, execução e garantia dos direitos dos consumidores do Recife e atuará no sentido de garantir ao consumidor o equilíbrio mental e financeiro, através da repactuação de dívidas. Para ser atendido pelo NAS/Procon Recife é preciso fazer agendamento pelo WhatsApp (81) 98196-7958, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

O NAS/Procon Recife oferece orientação de planejamento financeiro ao consumidor, acompanhamento psicológico, realizar audiência de negociação, através da instauração do processo de repactuação de dívida com todos os credores presentes e elaborar uma proposta de plano de pagamento com o prazo máximo de cinco anos. O serviço prestado pelo NAS/Procon Recife vai proporcionar maior rapidez na pacificação e soluções dos conflitos que envolvam a Lei no 14.181/2021 (Lei do Superendividamento).

O núcleo maximiza a oferta e otimiza a qualidade do atendimento aos consumidores a partir dos estudantes da instituição, em conjunto com os servidores do órgão municipal. Funciona dentro do Núcleo de Prática Jurídicas no Centro Universitário UniFBV Wyden, com uma equipe composta por coordenador; técnico de atendimento, consultor financeiro, psicólogas e  estagiários dos cursos de Direito, Psicologia e Ciências Contábeis.