O índice de satisfação dos usuários da Unimed Recife chega próximo à casa dos 90% (89,4% exatamente). Esse resultado foi apontado em pesquisa recente realizada pela Operadora, comandada pela Dra. Maria de Lourdes Araújo, para atender uma exigência do Programa de Qualificação de Operadoras, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O estudo, que seguiu questionário definido pela própria ANS, foi realizado de 26 de fevereiro a 13 de abril de 2019, com segurados ativos maiores de 18 anos e com, pelo menos, 12 meses de plano. A pesquisa também revelou que 98% dos entrevistados recomendariam a cooperativa para familiares e amigos.