Oferta de proteção financeira avança nos canais digitais dos bancos, mas contratação por aplicativos de mensagem permanece limitada

O endividamento das famílias brasileiras segue em alta e atingiu um novo patamar recorde. Segundo dados do Banco Central, o comprometimento das famílias chegou a 49,9% da renda disponível em fevereiro, enquanto 29,7% da renda mensal estava comprometida com o pagamento de dívidas. Em paralelo, levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) mostrou que oito em cada dez famílias brasileiras declararam possuir algum tipo de dívida em abril.

No setor financeiro, a ampliação dos canais digitais tem facilitado o acesso a produtos de crédito e serviços relacionados. De acordo com a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2025, 69% dos bancos já disponibilizam seguros por meio do mobile banking. No entanto, apenas 23% oferecem a contratação desse tipo de produto por aplicativos de mensagem, como o WhatsApp.

Nesse cenário, o seguro prestamista, modalidade vinculada a financiamentos e empréstimos, vem ganhando espaço nas estratégias das instituições financeiras. O produto oferece cobertura para a dívida em situações como morte, invalidez ou desemprego e tem sido incorporado diretamente às etapas de simulação e contratação do crédito dentro dos aplicativos bancários.

A integração entre crédito e seguro ocorre em um momento de maior atenção à inadimplência e ao comprometimento da renda das famílias. Ao mesmo tempo, o avanço da digitalização dos serviços financeiros amplia as possibilidades de contratação desses produtos, embora a oferta ainda esteja concentrada em um número limitado de canais digitais.