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Conquistar clientes é o maior desafio para PMEs no início da jornada, aponta pesquisa da Serasa Experian

Levantamento revela que dificuldades como marketing, gestão de pessoas e divulgação do negócio acompanham os empreendedores mesmo após a fase inicial Conquistar e reter clientes é o maior obstáculo enfrentado por 3 em cada 10 pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras ao iniciar um negócio, segundo pesquisa da Serasa Experian. A dificuldade em atrair público […]

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Fiepe promove oficina de gestão de relacionamento com o cliente

O relacionamento com o cliente é fundamental para a manutenção de uma marca. Porém, é comum que os profissionais ainda tenham a mentalidade de que fechar uma venda ou serviço é mais importante do que criar um relacionamento duradouro com o público. Para capacitar as empresas do Agreste a desenvolverem um atendimento diferenciado que vai

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