O Aeroporto Internacional dos Guararapes Gilberto Freire ficou em terceiro lugar entre todos os aeroportos do País no ranking de avaliação de satisfação dos passageiros no primeiro trimestre de 2017. A pesquisa é elaborada pela Secretaria de Aviação Civil. O terminal aéreo pernambucano ficou atrás apenas de Curitiba e de Brasília.
Entre os aeroportos avaliados na região Nordeste, o recifense lidera, sendo seguido pelos terminais aéreos de Natal e Fortaleza. Salvador foi o pior avaliado nacionalmente, o único com nota inferior a 4. As notas do ranking vão de 0 a 5.
Ranking (notas de 0 – 5):
- Curitiba – 4,73
- Brasília – 4,59
- Recife – 4,56
- Campinas – 4,47
- Santos Dumont – 4,46
- Confins – 4,42
- Manaus – 4,39
- Porto Alegre – 4,34
- Natal – 4,32
- Guarulho – 4,31
- Fortaleza 4,30
- Galeão – 4,26
- Congonhas – 4,11
- Cuiabá – 4,04
- Salvador – 3,83
A integridade na bagagem, com uma nota de 4,51, e a velocidade na entrega da bagagem, com nota de 4,77, estiveram entre os itens mais bem avaliados do Aeroporto Pernambucano. Em voos domésticos, essa entrega acontece em 13 minutos.
O tempo médio de espera na fila para embarque na aeronave na capital pernambucana é de 13 minutos, segundo o estudo.
No primeiro trimestre de 2017, a coleta de dados foi distribuída ao longo dos meses de janeiro, fevereiro e março, totalizando 13.807 entrevistas. Desse total, foram realizadas 8.749 entrevistas com passageiros de voos domésticos e 5.058 entrevistas com passageiros de voos internacionais, obtendo-se a representatividade da população prevista estatisticamente.
(Da redação da Algomais)