Rafael Dantas

De 13 a 17 de julho, o Senac Pernambuco está recebendo currículos para banco de talentos de instrutor de Marketing. É necessário ter formação em Marketing, vivência profissional na área e experiência mínima de 01 ano de docência. Ter conhecimento em ferramentas de Ensino à Distância (EAD) é um diferencial. O banco de talentos será para instrutores do quadro temporário (contratações por tempo determinado), e o profissional deve ter disponibilidade para trabalhar 15 horas semanais, sendo 3h por dia, no turno da noite. Interessados devem enviar currículo para o e-mail rhsenac@pe.senac.br, colocando no assunto VAGA – INSTRUTOR DE MARKETING, até as 23h59 do dia 17 de julho. E-mails sem a definição no assunto serão desconsiderados.

A digitalização do modelo de negócios é a expressão de ordem da Natura durante a pandemia. Com treinamentos de sua equipe de consultoras e investimento em ferramentas digitais, a marca registrou em Pernambuco um aumento de 185,85% de abertura de novos espaços digitais. Pelo endereço virtual, o cliente navega pela página pessoal da consultora, seleciona os produtos e realiza o pagamento. Ao vender pela internet, a comissão é creditada diretamente em uma conta digital da consultora. A Natura é a responsável pela a entrega diretamente no endereço do consumidor. Conversamos com Abel Sena Filho, diretor de mercado nordeste da Natura, para falar sobre a atuação da empresa no Estado de Pernambuco durante os dias difíceis do enfrentamento do novo coronavírus. Como tem sido a atuação da Natura em Pernambuco durante esse período de pandemia? Durante este momento singular, tivemos um aumento de 185,85% na abertura de novos espaços digitais em Pernambuco. Pelo endereço virtual, o cliente navega pela página pessoal da consultora, seleciona os produtos e realiza o pagamento. Ao vender pela internet, a comissão é creditada diretamente em uma conta digital da consultora. A Natura, por sua vez, faz a entrega diretamente no endereço do consumidor em poucos dias e de forma segura. Além disso, 75% das consultoras do estado estão engajadas na plataforma digital da Natura, que disponibiliza treinamentos e soluções digitais para manter o negócio circulando. Quais os principais aprendizados da marca nesse período intenso de digitalização dos negócios? A jornada de digitalização do modelo de negócios da Natura se mostrou determinante para garantir as atividades de milhares de Consultoras de beleza durante a pandemia. O processo de digitalização de negócio da Natura começou, de forma mais intensa, há cerca de três anos, com a revitalização do modelo de Venda por Relações, que valoriza o atendimento personalizado. Durante o isolamento social, ficou ainda mais evidente que o hábito de consumo dos clientes mudou e podemos dar todo suporte às consultoras para começar a venda digital. Quais os planos da empresa para o segundo semestre de 2020 a partir da reabertura gradual da economia? Há alguma ação traçada para o Nordeste e para Pernambuco? Por questões estratégicas, não posso dar muitos detalhes sobre planejamento. Mas, posso dizer que temos apostado em novos modelos para melhor atender o consumidor. Na venda direta, oferecer ferramentas digitais tem sido fundamental para que nossas consultoras continuem a obter renda com sua atividade, sobretudo nesse momento de crise. Mesmo antes da crise, a Natura já mantinha uma robusta estratégia de digitalização da venda direta. Com a crise, isso foi acelerado e reforçamos os protocolos de higiene em nosso sistema logístico para atender aos pedidos de produtos de forma segura para todos. Entre as iniciativas realizadas durante o isolamento social lançamos a revista digital interativa, igualamos a comissão de vendas do presencial com o canal digital, flexibilizamos datas de pagamentos de boletos. Para a reabertura do varejo, a Natura está seguindo protocolos rígidos de atendimento para cuidar dos nossos colaboradores e consumidores e adotando novas práticas de venda. Todos os consultores de beleza das lojas foram orientados a sempre usarem máscara, realizarem o atendimento aos clientes respeitando a distância mínima de 1,5 metro de distância, além de utilizarem álcool em gel ao iniciar e finalizar um atendimento. Como tem sido a adaptação da equipe de consultoras da marca em Pernambuco nesse período de crise? O estado do Pernambuco, assim como todo o nordeste, é um mercado muito importante para o nosso modelo de negócios. Acreditamos que nossa proposta de valor para as consultoras e a oferta de produtos diferenciados têm nos ajudado a enfrentar um cenário adverso. Temos percebido que as consultoras do estado estão se aprofundando nos treinamentos digitais para aumentar seus ganhos e esse é um indicador muito positivo.

A Hapvida Participações e Investimentos comunicou nesta quarta (14) que celebrou memorando vinculante de intenção de compra e venda de quotas para a aquisição de 85,71% do capital votante do Grupo São José. Trata-se de 100% do capital da operadora de saúde Clínica São José Saúde, 100% do capital da Clínica São José e 56% do capital da Pró-Infância SJC Hospital e Pronto Socorro Pediátrico. Fundado em 1965, o Grupo São José é um dos principais players de saúde suplementar da região do Vale do Paraíba, no estado de São Paulo. O grupo tem uma carteira de cerca de 51 mil beneficiários de planos de saúde (ticket médio consolidado de R$241, sendo 74,5% em planos coletivos), com dois hospitais totalizando 104 leitos (sendo 20 de UTI), uma clínica localizada em São José dos Campos e uma unidade ambulatorial com pronto atendimento em Jacareí. O Grupo São José possui estratégia operacional similar à do Hapvida, com alto grau de verticalização em internações hospitalares e consultas realizados na rede própria. Caso concluída a transação, o Hapvida fortalecerá sua presença no estado de São Paulo. O preço de aquisição (caso atinja 100% do capital votante do Grupo São José) é de R$ 320 milhões. A transação será avaliada ainda pelo Cade e ANS.

Da Fecomércio Com foco em preparar as empresas do comércio de bens, serviços e turismo de Pernambuco para o processo de reabertura econômica, o Sistema Fecomércio/Sesc/Senac-PE lança o programa Comércio Seguro. A data do lançamento, 16 de julho, foi escolhida em homenagem ao Dia do Comerciante. As inscrições começam hoje (16) e seguem até o dia 27 de agosto, ou enquanto durarem as vagas. A iniciativa será composta de lives, workshops e cursos oferecidos na modalidade remota. Ao todo, serão mais de 380 horas de conteúdo e 1700 vagas em 34 atividades totalmente gratuitas orientadas à preparação adequada dos diversos setores que compõem a economia do estado, a fim de nortear uma retomada alinhada às melhores práticas de higiene, limpeza e prevenção do contágio pelo novo coronavírus. “O nosso maior objetivo, neste momento, é assegurar que os negócios do comércio de bens, serviços e turismo possam reabrir com o máximo de segurança possível, para resguardar tanto a saúde quanto a economia e evitarmos mais perdas futuras. Sabemos que um processo como esse, de adaptação ao ‘novo normal’ não é fácil, então buscamos no Comércio Seguro as soluções para garantir a efetividade dessas ações”, explica Bernardo Peixoto, presidente do Sistema Fecomércio/Sesc/Senac Pernambuco. Um dos destaques da programação são as lives para o empresariado e público em geral, que versarão sobre as temáticas: os protocolos de reabertura, as tendências de negócios, a captação de clientes por meio das redes sociais e os aplicativos que podem servir como ferramenta para melhoria dos negócios. As transmissões acontecerão no Instagram e Facebook da Fecomércio Pernambuco (@fecomerciope), com exibição simultânea nas contas do Sesc (@sescpe) e do Senac (@senacpe). A programação de workshops está voltada a solucionar questões comerciais e oferecer apontamentos para auxiliar nas vendas. Serão abordados temas como as soluções para o varejo em tempos de Covid, vendas pelo Facebook, pelo WhatsApp Business e pelo Instagram, além de Marketplace e Canva para negócios. Nesta modalidade, todas as atividades terão duração de 3 horas e serão realizadas na plataforma Zoom. Ao término de cada workshop, os participantes que estiverem inscritos e tenham estado presentes no encontro terão direito à certificação. Já os cursos funcionarão como o aprofundamento das medidas específicas para cada setor econômico. Entre os segmentos contemplados, estão os de gastronomia, moda e vestuário, beleza e estética, varejo de materiais de construção e de móveis, hotelaria, delivery e oficinas automobilísticas e lojas de autopeças. A carga-horária de cada formação será de 15 horas e as pessoas que participarem dos encontros remotos e cumprirem as atividades propostas na plataforma Google Classroom terão direito, além de certificado, a placa, adesivo ou bottom a ser colocado no estabelecimento comercial. As atividades foram concebidas tendo em vista os protocolos específicos de saúde de cada segmento econômico contemplado. A programação será disponibilizada por meio de uma metodologia teórico-prática de caráter interdisciplinar, alinhada ao Modelo Pedagógico Senac (MPS), que investe no uso de metodologias ativas, as quais colocam o estudante como protagonista do próprio aprendizado. Participação - As inscrições para os workshops e cursos do programa Comércio Seguro podem ser realizadas no site www.fecomercio-pe.com.br/comercioseguro. A lista completa de lives, workshops e cursos disponíveis, bem como o calendário de realização das atividades, pode ser acessada também no site do Comércio Seguro. Mais informações sobre o projeto podem ser obtidas pelos telefones 0800.081.1688 ou 3413.6728/6729/6730 (Senac Pernambuco).