Colunistas

Criado pela empresa pernambucana T4i, o aplicativo Naora já possui mais de 100 mil usuários. A solução tecnológica para melhorar a comunicação entre hospitais, clínicas e pacientes reduz as burocracias do agendamento e  facilita o acompanhamento das consultas. Durante a pandemia, foi lançada também a função do teleatendimento e agora está sendo desenvolvida uma nova funcionalidade: o pagamento direto pela plataforma. A Unimed Recife foi pioneira na utilização dos serviços do aplicativo ao permitir que todos seus médicos cooperados pudessem ativar e controlar as suas agendas online e receber agendamentos online dos beneficiários do plano Unimed Recife sem nenhum custo adicional.  Romulo conta que durante a pandemia a T4i estendeu a plataforma de agenda online também para as unidades próprias da Unimed Recife e para os agendamentos no centro administrativo, o que contribuiu para não haver aglomeração nas recepções. Sobre a experiência do Naora na desburocratização dos serviços de saúde, conversamos com Romulo Martins, sócio da T4i, para a matéria de capa da Revista Algomais desta semana. Confira abaixo a nossa entrevista na íntegra. Quais os principais problemas que o Naora soluciona? Em relação redução de burocracia, qual a vantagem para o usuário? O Naora foi criado com o objetivo de evitar a perda de tempo e melhorar a comunicação dos profissionais de saúde com seus pacientes, como por exemplo, evitando ligações demoradas e desnecessárias para marcar ou confirmar a presença na sua consulta/exame já que isso pode ser feito de maneira simples com apenas alguns cliques pelo Naora. Também ajuda os pacientes a encontrarem profissionais nas especialidades que precisam de maneira mais fácil e mais rápida, isso muitas vezes fora do horário comercial, quando esses pacientes acabam tendo mais tempo para resolver questões pessoais. Atualmente quantas pessoas e empresas/hospitais/clínicas usam o sistema do Naora? Hoje mais de 100 mil pessoas utilizam o Naora. Como tem sido a recepção do público com essa solução que facilita o agendamento e o acompanhamento até a consulta? A recepção sempre foi muito boa já que resolvemos um problema real da vida deles que é marcar suas consultas e exames. Estamos também sempre colhendo bons feedbacks também que nos fazem direcionar nossos esforços na melhoria do Naora. Esse serviço está ainda em desenvolvimento? Caso, sim, que outras novidades o Naora deve oferecer no futuro? Sim, o Naora é uma plataforma que está em eterna construção! Desenvolvemos durante a pandemia o módulo de teleconsulta que permite que o profissional de saúde fale por videoconferência com seu paciente dentro de nossa plataforma de maneira segura e profissional. Também estamos em fase final da funcionalidade de pagamento pelo App que será lançada no primeiro trimestre do próximo ano. Com essa funcionalidade, o paciente terá a possibilidade de parcelar o valor da consulta particular, viabilizando o seu acesso a profissionais de saúde que hoje ele não consegue já que poucos profissionais recebem por cartão de crédito e raríssimos permitem parcelamento. Também estamos com algumas outras funcionalidades previstas para o próximo ano, mas que ainda não posso antecipar. Quais as perspectivas de crescimento do uso e da base de usuários desse serviço em 2021? Fechamos há poucos meses uma parceria no Paraná para expansão do Naora. Desenhamos um modelo de parceria que se parece um pouco com o modelo de franquia na qual o parceiro fica com um conjunto de obrigações, mas tem a exclusividade na sua área de atuação e recebe um valor relevante das receitas do produto no seu local. Apenas com essa parceria devemos mais que dobrar nossa base de usuários nos próximos meses e termos penetração em outras regiões do País. Nosso objetivo é replicar este mesmo modelo de parceria que fechamos no Paraná com outros parceiros de outros Estados e já estamos evoluindo algumas conversas neste sentido.

O pesadelo de filas e de burocracias que os brasileiros enfrentam diariamente tiveram um certo alívio durante a pandemia, com o avanço de diversas ferramentas tecnológicas que reduziram os atendimentos presenciais. A desburocratização é o tema da matéria de capa desta semana da Revista Algomais. Na produção da reportagem, conversamos com a consultora empresarial Carla Miranda, sócia da TGI. Abaixo publicamos a entrevista em que ela fala sobre as vantagens operacionais e econômicas para as empreas desse movimento de digitalização de vários processos que antes eram analógicos. Como o processo de desburocratização que observamos na Pandemia facilita a vida das empresas e dos empresários em Pernambuco e no Brasil? Um dos principais benefícios da desburocratização foi a diminuição do tempo de execução de alguns processos e da liberação de comprovação, por meio físico, de dados já constantes nos cadastrados das empresas e dos empresários. A necessidade de isolamento fez com que alguns processos fossem feitos de modo digital. O que já era uma tendência durante a pandemia tornou-se imperativo de sobrevivência. Houve uma aceleração. Além da desburocratização, tivemos os avanços da tecnologia que ajudaram e muito as empresas. Há vantagens também econômicas da redução da burocracia para as empresas? Como esse processo de desburocratização reduz custos que iriam para o caixa das corporações? Com certeza, sim. Só o fato dos processos poderem ser feitos online tira de cena uma figura muito conhecida no processo físico: o despachante. Além disso, há um ganho de tempo para poder se dedicar ao negócios, sem vulnerabilidades jurídicas. A partir do relato dos empresários, que tipo de medidas adotadas na Pandemia que reduziram os contatos presenciais foram mais valorizadas pelas empresas? Durante a pandemia posso citar pelo menos dois exemplos: (a) na área de pessoal algumas medidas foram tomadas, antes impensáveis, sem a necessidade de homologação no sindicato ou na DRT, como por exemplo, antecipação do período de férias (em até 2 períodos), pagamento das férias ao final do gozo e pagamento de 1/3 das férias até o final do ano, tivemos também a possibilidade de diminuição da jornada de trabalho e consequente diminuição da remuneração, essas medidas ajudaram muitas empresas a não demitir e a não encerrar as atividades; e (b) acesso ao crédito de forma online e desburocratizada, sem a necessidade de ir ao banco. Onde você avalia que é possível avançar ainda mais para reduzir o peso da burocracia na vida das empresas e, consecutivamente, aumentar a competitividade da nossa economia? Quando pensamos em burocracia vem logo a cabeça os formulários, papéis, documentos, assinaturas, processos intermináveis… Então, para que o processo de desburocratização seja mais eficaz é preciso que exista capacitação nos processos e nas ferramentas, principalmente para os micros e pequenos empreendedores. Não basta simplificar, tem que ensinar. As médias e grandes empresas já têm acessos a profissionais capacitados, que facilitam os processos.

Copergás faz estudo para levar gás natural ao polo gesseiro do Araripe Araripina deve ser o novo destino a entrar no radar da rede local de gás natural no Estado. Após a inauguração de uma estrutura de distribuição de gás em Petrolina, a Copergás analisa agora a viabilidade de implantação do projeto que atenderia a região que mais produz gesso do Brasil. O diretor-presidente da Copergás, André Campos, e o diretor técnico-comercial, Fabrício Bomtempo, receberam a presidente do Sindusgesso (Sindicato da Indústria do Gesso), Ceissa Campos Costa, para discutir a viabilidade da implantação do gás natural no polo gesseiro de Pernambuco. Responsável por quase 100% da produção de gesso do Brasil, o polo gesseiro é sediado em Araripina (a cerca de 680 km do Recife), congregando outros municípios do Araripe, como Trindade, Ipubi, Bodocó e Ouricuri. A lenha é a matriz energética predominante no setor. . Happy hour e premiação da ADVB A Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB), que em Pernambuco é presidida por Veronica Dantas, abre o mês de novembro retomando os eventos presenciais de networking. A entidade homenageará seleta lista do meio empresarial na próxima quinta-feira (4), em evento no Intercity Costa Dourada, no Cabo de Santo Agostinho. Entre as personalidades que já confirmaram presença está o superintendente do Sebrae-PE, Francisco Saboya. . Pitang abre vagas para programa de trainee Atenta à evolução do setor e observando a necessidade de atrair novos colaboradores, a Pitang Agile IT anunciou a transformação do seu tradicional programa de estágios. Chamado agora de Pitang Transforma, o programa deixará de contratar os estudantes inicialmente como estagiários e eles passarão a ser trainees dentro da empresa. O novo programa irá recrutar alunos a partir do 5º período e profissionais formados entre 11/2020 e 12/2021 nos cursos de Ciências da Computação, Engenharia da Computação e Sistemas de Informação. As vagas são para todo o Brasil, já que todas as oportunidades são para trabalho remoto. Os interessados podem se cadastrar por meio do site https://programapitangtransforma.pitang.com.

O empresário recifense Felipe Antunes, 29 anos, há cinco anos deixou Pernambuco para experimentar a vida no continente europeu. Após trabalhar por um tempo no setor de vendas em Dublin, na capital da Irlanda, ele decidiu criar seu próprio negócio. Antenado às tendências do mercado e conectado aos profissionais do setor de TI do Brasil, ele fundou um conjunto de empresas: a Client Hall (no segmento de desenvolvimento de websites e aplicativos), a Eat & Repeat (que faz marketing digital para restaurantes), a Via Brasil (um marketplace para fornecedores brasileiros no exterior) e a Ondway (serviço de delivery on-demand, uma plataforma que ainda está em desenvolvimento). Com um bom networking em solo irlandês, ele percebeu uma brecha no mercado. Com o avanço da digitalização dos negócios, em especial durante a pandemia, muitos microempresários e pequenos empresários não conseguiam desenvolver um site ou aplicativo porque o custo era muito alto. Daí suas empresas passaram a criar soluções para esses clientes. “Eu sabia fazer sites de forma mais simples e comecei a contratar pessoas do Brasil para fazer esse serviço. Eu era curioso da área, adoro tecnologia, mas não era um desenvolvedor profissional. Contratei algumas pessoas e comecei a vender o serviço. Hoje consigo fazer um site e reduzir bastante o preço para o mercado local”. Com o câmbio do euro bem valorizado, o empresário conseguiu atrair mão de obra qualificada de Pernambuco e de outros Estados do Brasil e prestar um serviço a preços competitivos para o mercado irlandês. “O custo da prestação de serviços daqui é muito grande. No Brasil, temos profissionais com boa expertise nesse mercado digital para desenvolver sites e aplicativos. Mantemos assim um serviço de qualidade a preço justo de venda para a Irlanda”, afirma Felipe. Ele conta que o Brasil e a Índia são dois países que começam a fornecer profissionais ao mercado internacional dentro dessa modalidade. As empresas do seu grupo hoje trabalham apenas com trabalhadores brasileiros nesse modo remoto. Sua equipe que está em home office no Brasil conta com profissionais em Pernambuco, no Rio Grande do Sul, no Ceará, em São Paulo, no Rio de Janeiro e em Belo Horizonte. Além de atrair a mão de obra de brasileiros interessados no mercado internacional, para ganhar em dólar ou euros, Felipe afirma que há muitas pessoas que moram hoje na Europa e que desejam voltar ao Brasil, mas seguir conectados ao mercado de trabalho do Velho Mundo. As possibilidades do trabalho remoto abrem um caminho para isso. “É bem evidente a quantidade de brasileiros que desejam retornar para o Brasil e continuar trabalhando para o mercado europeu”. O novo negócio em construção, o On the Way, está focado na maior necessidade dos empreendedores locais que é qualificar a entrega no segmento de alimentação e restaurante. “É um serviço bem semelhante ao iFood, mas atua apenas na prestação de serviços de delivery, sem o marketplace, e por metade dos valores que eles cobram. Ofereceremos assim um custo mais barato e resolvemos o que realmente é o problema do mercado local”, conta Felipe. Para quem deseja acessar o mercado europeu de forma remota, Felipe indica que as áreas com maior atratividade de profissionais são de desenvolvimento de softwares, vendas, Business Development, logística e até de contabilidade. O primeiro passo que ele indica, porém, é dominar a língua inglesa e se possível um outro idioma também. “Além da construção de um bom networking, a conexão com as vagas pode acontecer também através do LinkedIn. Funciona bastante aqui na Europa. Pode adicionar sem medo os profissionais que você deseja se conectar, as pessoas aqui são muito abertas. Ser mais ativo no LinkedIn, gerando valor nas redes sociais para chamar atenção dos headhunters, pode ser uma boa estratégia”, sugere o empresário. *Rafael Dantas é repórter da Revista Algomais (rafael@algomais.com)

A jornalista Bruna Siqueira Campos, 41 anos, é recifense e sócia da BSCPro Comunicação Estratégica. Sua empresa nasceu durante a pandemia, o que já era um desafio para qualquer novo negócio. Desde setembro, no entanto, ela mora em Vancouver, no Canadá. As facilidades do trabalho remoto permitiram que ela seguisse trabalhando na agência, mesmo a alguns milhares de quilômetros de distância e com um fuso horário diferente. Bruna foi uma das entrevistadas na edição 187.4 da Revista Algomais em que tratamos sobre as oportunidades e desafios do trabalho remoto internacional. A BSCPro Comunicação Estratégica surgiu após uma vasta experiência profissional no Diario de Pernambuco, em diversos veículos por onde ela trabalhou como freelancer, a exemplo de O Globo, G1, Ópera Mundi/UOL e Agência Lusa, e na gerência de comunicação da Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Pernambuco. Antes dessa vivência internacional, ela trabalhou três anos em Tóquio, no Japão, para o jornal International Press. Publicamos hoje na Gente & Negócios a entrevista na íntegra. . . O que te motivou a se mudar para o Canadá? Como já morei no exterior antes (estive por três anos no Japão e depois passei um tempo nos Estados Unidos), sempre tive vontade de voltar a repetir a experiência. Apesar das dificuldades de começar tudo de novo, encarar outro idioma sem ser fluente, mudar de casa e de trabalho aos 41 anos, queria que meu filho tivesse oportunidades que, sabemos bem, são mais difíceis de se conquistar em um país que vive envolvido em turbulências socioeconômicas, como o Brasil. O Canadá é um sonho antigo do meu marido, mas era um plano que estava “adormecido” por conta de nossas trajetórias profissionais. Mas em 2019, um pouco antes da pandemia, ele teve a oportunidade de fazer uma seleção para a AWS (Amazon Web Services) e agora estamos em Vancouver. Como existe uma carência mundial por profissionais de TIC, a empresa bancou todo o processo migratório e a mudança, além das despesas para ficarmos o primeiro mês no Canadá. Como planejou essa transição, sem se desligar dos negócios que você construiu aqui no Recife? Quando ele passou no processo seletivo, eu estava ocupando um cargo de gestão no governo do estado, mas comissionado – ou seja, sem estabilidade ou vínculo empregatício. O processo levaria tempo, a gente sabia, mas não esperávamos uma pandemia no meio do caminho. Demorou cerca de um ano e meio, então deu tempo de sair do Estado, recusar duas propostas de emprego e começar a empreender por conta própria, atendendo empresas privadas. Ou seja, me adequei completamente ao trabalho híbrido, entre casa, escritório em um coworking e visitas a empresas. Mas ter um sócio no Recife, além de colaboradores que nos ajudam no atendimento presencial aos clientes, tem sido fundamental para tudo caminhar sem problemas. Você pretende ter clientes aí também no Canadá ou o foco será seguir apenas com clientes no Brasil? Claro que, por conta do real desvalorizado, conquistar clientes no Canadá é uma meta para o médio e longo prazos. Preciso aumentar minhas receitas para bancar minhas despesas em dólar, essa diferença está pesando bastante! Penso em usar minha expertise na área de economia, atuando em comunicação corporativa e relações governamentais, para fazer essa “ponte” com investidores e entidades entre os dois países. Quem sabe não dá certo? Mas, inicialmente, preciso melhorar o inglês e quero me dedicar aos estudos. Quais os desafios de trabalhar não só na gestão, mas também na operação da empresa, de modo remoto? Acredito que estamos muitíssimo bem adaptados ao trabalho remoto, a pandemia forçou o mercado a acelerar essa transição “na dor”. Mesmo em meio a uma gestão de crise, quando atuava na gestão pública, segui trabalhando por várias semanas numa fazenda no interior de Pernambuco, no meio de mato, boi e cavalo. Agora, o princípio é o mesmo – continuar com as entregas a distância, mas contando com uma internet de altíssima qualidade. Nem me sinto tão distante da equipe e dos clientes, por conta da rotina. O único fator que atrapalha é mesmo o fuso horário, que aqui é de 4h a menos. Então tenho acordado muitas vezes “no escuro” para participar de reuniões no Brasil e andar com as demandas. Se não tivéssemos vivido a Pandemia, você veria isso como uma possibilidade ou esse modo de trabalho só foi possível após todo esse amadurecimento que vivemos a partir do home office forçado da Pandemia? Certeza que esse modus operandi, de viver fora e trabalhar para clientes em outro país, só está sendo possível por conta dessa transição forçada pela Covid. A gente falava muito nisso, mas a prática sempre foi diferente. Agora temos a certeza de que produtividade não tem nada a ver com presença física. Dá para se trabalhar de qualquer lugar, com um computador e um telefone. Basta ter proatividade, flexibilidade e boa vontade para fazer dar certo. Você chegou a bem pouco tempo no Canadá, mas quais são seus planos futuros? Ainda não parei para pensar sobre meus planos em detalhes, mas certamente incluem adequar minha rotina para atender meus clientes brasileiros e expandir a carteira; melhorar o inglês para crescer no país e poder empreender, também, do lado de cá; e conquistar a cidadania para ter o direito de morar em um país de primeiro mundo. Embora a gente ame nossa cultura e sinta falta de muita gente, essas oscilações e insegurança no Brasil mexeram muito com os planos dos brasileiros para o longo prazo, inclusive com os meus. Torcendo para o cenário melhorar. . *Rafael Dantas é repórter da Revista Algomais (rafael@algomais.com)

Muro Alto recebe segundo resort e residência da ARA Empreendimentos A ARA Empreendimentos está lançando o La Fleur Polinésia Villa & Resort na praia de Muro Alto, no município de Ipojuca. Um projeto une lazer para quem deseja usar e rentabilidade para quem busca investir. O empreendimento de alto padrão nasceu após o sucesso do La Fleur Polinésia Residence & Resort. “Fomos assertivos ao lançarmos um conceito que unia a solução de construção e operação do empreendimento, pois quando falamos de segunda residência, a solução de serviços é tão importante quanto a construção. Com esse sucesso e amadurecimento, estamos lançando o segundo”, comenta o diretor comercial da empresa, Ricardo Lucena. O empreendimento está em operação desde 2018 com a bandeira do Samoa Resort e possui taxa de ocupação média anual de 75% de suas 170 unidades. O projeto tem o Valor Gerado de Vendas (VGV) superior a R$ 350 milhões. A previsão de entrega da primeira etapa é em abril de 2025, que compreende um total de 90 unidades, distribuídos em três blocos, além dos 166 leitos do resort. Já a segunda, que contempla três blocos e mais 90 unidades, será inaugurada em abril de 2026. . Reckitt Health & Nutrition Comercial expande negócios em Pernambuco A Reckitt Health & Nutrition Comercial, divisão de saúde e nutrição do Grupo Reckitt – multinacional de bens de consumo em higiene, saúde e nutrição – expande seus negócios em Pernambuco. Nuromol e LuftaFEM chegam para compor o portfólio da companhia no Brasil e representam a entrada da empresa na categoria de analgésicos, o maior segmento dentro do mercado de Medicamentos Isentos de Prescrição. Em Pernambuco, a empresa estreitou o contato com profissionais da saúde, dobrando o número de representantes nas ruas com o objetivo de ampliar sua cobertura. Para potencializar essa expansão, a empresa mapeou as principais especialidades com o objetivo de promover o acesso àqueles pacientes que mais podem se beneficiar destes analgésicos. . Sommelier pernambucano embarca para curso em Portugal O sommelier pernambucano, Helton Silva, embarca novamente para Portugal no início de novembro. O objetivo da viagem é fazer um curso com a equipe do Instituto dos Vinhos do Douro e do Porto (IDVP) e visitar uma seria de vinícolas nas regiões do Minho, Douro, Alentejo e Bairrada. Helton aproveita a viagem e o convite do Grupo Rui Paula para atuar como sommelier no Restaurante DOP, situado na cidade do Porto, durante esse período. Uma boa ocasião para rever amigos, produtores, provar muito vinhos de novos projetos com a cozinha moderna e afetiva do Chef Rui Paula que possui uma estrela Michelin.